建立完善的雲端客戶資料庫
客戶關係管理
分群數據庫
精準行銷CRM協助行銷人員達成精準行銷!可將一萬筆Excel客戶名單拖至系統,只需10秒左右自動建立客戶資料庫,自訂欄位功能可針對不同企業需求設定。可篩選客戶屬性,3-5分鐘完成一個分群。
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分群數據庫的獨有特色
不改變使用者習慣,前置作業可使用Excel整理會員資料
易學易用易維護,10分鐘內即可學習完畢,透過Excel 將客戶名單整理後上傳,行銷客戶資料庫即建立完成。
上傳一萬筆客戶名單只要10秒,自動建立CRM資料庫,快速省時
不浪費企業人員時間,上傳只需10秒左右,不管是首次上傳、未來資料更新能有高效率!
貼心的自訂欄位,符合企業彈性需求
擁有自訂欄位功能,企業可自行新增所需的客戶欄位資料,符合不同類型需求,各個產業皆適用。
完整客戶資料即時分析,查看客戶地區分布、企業名單排名及性別占比
資料上傳後可即時呈現客戶資訊圖表、透過視覺化呈現快速得知客戶分布屬性樣貌。
完成一個客戶分群只需3-5分鐘,達成精準行銷非難事
完成資料庫建置後,透過簡易的搜尋功能即可快速找出指定的客戶輪廓進行分群。
多功能的數位行銷工具,精準行銷全整合
多功能的數位行銷工具
精準行銷全整合
精準行銷全整合
會員行銷的獨有特色
整合精準行銷CRM名單
結合精準行銷CRM資料庫,使用者可透過資料庫快速建立分群數據庫名單,節省查找名單/名片再次Key in的時間成本。
寄件名稱個人化,姓名、性別、職稱可自行帶入
據統計,個人化信件主旨可提高開信意願,系統支援個人化名稱設定,增加收件人興趣,進而提升開信率。
擁有自訂範本,使用者可快速套用完成精美eDM
系統內建範本功能,一鍵即可快速套用,不需花費時間設計版面,節省時間成本;範本擁有RWD技術可跨裝置閱讀,手機、平板觀看也不會跑版。
自行指定發送時間
使用者可依照不同需求自行訂定信件/簡訊發布時間,針對熱門時段進行eDM投放或簡訊行銷,精準抓住客戶需求,掌握商機無限。
即時洞察收信及閱讀狀態,成功、失敗、開信名單與時間全掌握
信件發送後自動顯示信件狀態,分別為「已開啟信件」、「發送成功」、「發送失敗」及「總發信數」,讓使用者確實瞭解發信狀況。更支援深度分析,提供收件人開信時段(幾月幾日幾點開信)及開信裝置(iOS、Android、PC)資訊。
失敗名單匯出功能,找出CRM資料庫錯誤名單
發送信件後的失敗名單可統一Excel匯出,方便使用者更新會員信箱資料,隨時確保客戶資料庫名單無誤。
社群分析
輿情/社群/關鍵字分析,知己知彼精準行銷
如何掌握消費者喜好為行銷活動的重要目的,利用社群分析系統,行銷人員可自行建立議題進行輿情分析。透過關鍵字分析找出現在社群趨勢、時段分析掌握客群活動習慣、競品評論/喜好/厭惡數知己知彼,落實精準行銷。
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社群分析的獨有特色
關鍵字分析,掌握精準行銷
提供企業多管道的行銷方式,建立清晰的消費者輪廓,透過鍵入關鍵字,準確找出議題趨勢,幫助企業邁出口碑行銷第一步。
社群/新聞文章連結
以最高評論、喜好、厭惡、分享數排序文章,並可直接開啟連結觀看實際的互動情形,確切掌握網民最新輿論動態。
時段聲浪分析
深度分析觀察輿論發布時間、渠道、聲量大小,洞察每個議題最有可能引爆的時間點,即時採取預防性的公關處理。
文字雲視覺呈現,直觀理解消費者需求
透過議題管理呈現消費者搜尋企業品牌/產品關鍵字時會連帶搜尋的關聯字,透過文字雲洞悉消費者真正需求,並搭配行銷活動進行宣傳。
競評分析,洞悉競爭者動向
提供雷達圖分析,比較企業品牌與競品在消費者心中的喜好度,進而擬定行銷企劃。
市調分析
精準行銷的市調分析平台
最專業、功能最齊全的問卷分析平台,具備多題型、高互動、多元複雜邏輯、強大分析功能。企業透過問卷調查瞭解消費者性別、年齡、喜好等資訊,完全掌握消費者的生活,提升行銷精準度;擁有再行銷功能,可針對填卷者回答選項引導至個人化頁面,達成精準行銷。
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市調分析的獨有特色
製卷者
多功能問卷,後台多維分析
具備多元題型,含有多選、單選、排序、矩陣,跳題等,依照不同版本提供所需功能。內建市調分析後台可多維分析消費者填答狀況,給予個人化優惠推播,對每一位消費者投其所好。
高互動性增加填卷意願
可設置互動填答功能,提供高互動性的填卷環境,增加趣味性。問卷發放時可增加填卷者答題意願,增加問卷回收,事半功倍。
即時性隨選動態回卷分析(On-Demand Analytics)
無須等到所有問卷回收後再進行分析,即可於後台隨選即時瀏覽統計結果,2-24小時內便可掌握回卷樣貌。
回卷者
人性化UX/UI設計
逾二十年的視覺團隊鑽研之問卷在行動裝置上的操作介面、流程與體驗,設計出絕佳的使用者體驗,提升填答意願。
施也受,多樣化互動,填答中獲得問卷資訊
有別以往純文字呆板的問卷形式,題型內容包括圖片、影音,以互動式技術增加填答過程的樂趣;除此之外,填卷者亦可從中即時獲得選擇性的問卷資訊,減少填卷者對問卷的抗拒,提高問卷回覆率與品質。
最佳化觀看體驗
以獨特技術打造問卷平台,問卷支援各種手機螢幕尺寸,在各種裝置、螢幕大小和平台上皆能瀏覽、點選,大幅提高答卷意願。
活動管理
簡便易操作的活動管理平台
篩選客戶屬性,找出符合需求的受邀名單,並可透過簡訊、社群email寄送邀請函,有效觸及客戶。系統即時統計分析參與人數,並具備清晰的商業圖表,在活動期間快速掌握活動出席樣貌。
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活動管理的獨有特色
整合精準行銷CRM資料庫、會員行銷(eDM/簡訊寄送)服務
結合客戶關係管理與會員行銷服務,使用者可透過資料庫快速建立寄件名單傳送活動連結,省去傳統查找名單/名片再次Key in的時間成本。
迅速建立活動內容表單
內建圖片插入、活動聲明、活動名稱及報名人員資料填寫欄位等基本功能,透過一個系統即可快速完成活動表單。
擁有自訂範本,使用者可快速套用完成活動報名頁
系統內建範本功能,一鍵即可快速套用,企業不需花費多餘時間設計版面或麻煩IT人員;範本擁有RWD技術可跨裝置閱讀,手機、平板觀看也不會跑版。
即時性後台分析
掌握報名人數及各時段報名比例,內建後台分析,使用者可以隨時追蹤活動動態,確保活動成功。
活動報名機制,支援各裝置填寫
製作完活動內容表單後可產生連結供報名者填寫,支援各裝置(手機、PC、平板等),增加參加者填寫參加意願。
業務部門的專案管理系統
銷售歷程管理
業務歷程管理為一套商機管理與業務化管理系統,使用Excel 3-10秒即可上傳業務潛客與商機(pipeline),主管透過系統查看視覺化圖表,一覽商機全貌、評估未來業務績效,即時指導與支援,提升業務團隊生產力。
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銷售歷程管理的獨有特色
只需上傳Excel的潛客商機,免除業務人員重複作業的抗拒,We do not force sales!
不用改變業務人員的工作習慣,僅需使用Excel進行資料上傳即可呈現視覺化統計圖表。以目標導向的商機銷售清單,系統化計畫與績效,降低人為失誤,系統自動追蹤銷售,執行日期直奔成交日,創造業務人員及主管之雙贏局面。
權限管理可依照業務人員、業務主管等進行不同權限設置
支援多層級權限分配,符合實際企業需求,主管透過系統掌握各部門業務及業績狀況,資訊不遺漏。
透過問題漏斗評估業務績效
透過視覺化問題漏斗通盤洞察、客觀預測進行中各銷售案之銷售時間,隨時評量各業務人員、地區之績效並完整掌握銷售歷程,解決造成銷售流程中斷或停滯的問題,以利銷售的衝刺。
清楚呈現月、季、年度業務資訊
業務人員或主管對各項專案資訊可依時間清楚呈現,隨時隨地控管指標數值,激發業務團隊成功達標,打造高效業務管理。
行動世代的專業人員工具平台
行動互動的獨有特色
整合多元格式檔案資料,亦可串接大數據分析的動態圖表
可支援多格式上傳,如office、PDF、影片、動畫、圖像、網頁等,透過扁平式介面、直覺性整合並呈現所要資料給企業專業人員使用。此外,亦可串接動態報表,整合大數據分析透過行動化閱讀,隨時掌握資訊。
簡潔、務實的UX/UI設計,符合使用者的行動裝置使用行為
介面簡單乾淨直覺,使用者可快速調閱所需資料;支援不同裝置閱覽,即使使用行動裝置(平板、手機)也能輕鬆閱覽,掌握企業內部各類資訊。
即時進行內外部溝通與協同作業,Content-Centric討論區,避免被洗版
系統內部具溝通功能,可用於企業內部溝通,防止資料外洩,四散的訊息、內容與資訊也能即時更新,掌握重要資訊再也不是難事。
靈活資訊架構,內容即改即閱
後台上傳資訊後,不需等待便可即時更新資訊;上傳速度快,不麻煩IT人員,可自行上傳。
檔案加密輔以權限管理,資料安全可靠
擁有權限控管功能,不同檔案資料可做權限管理,適合企業使用,資安無虞,確保使用者各司其職。
單一App支援多個內容伺服器,可隨時切換
具有大分類和子分類,可跨部門協作,依照不同內容進行分類,確保平台資訊井井有序,讓使用者能輕易找到所欲尋找之資料。
適合任何人使用的智慧報表製作系統
適合任何人使用的
智慧報表製作系統
智慧報表製作系統
大數據分析
QuickReport為一套專供終端使用者的大數據分析,透過簡單直覺操作介面,可合併多張Excel報表、樞紐分析,使用者僅需選擇所欲呈現的欄位,即可進行報表設計,快速整合資料並建置報表。
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大數據分析的獨有特色
直覺資料匯入
將Excel報表直接拖拉至網頁即可匯入,並可串聯資料庫或開放資料。
多維樞紐分析
以拖拉方式隨意擺放欄位,即可完成多維度樞紐分析表,並能隨時調整改變,提升分析品質與效益。
互動視覺化圖表
點選即可呈現視覺化資訊,輔助主管決策分析,並可過濾圖表資訊以進行分類比較。
過濾器及KPI指標設定
自訂條件過濾資料,過濾不必要資訊;自行設定多組KPI指標條件及欄位樣式,突顯異常資訊。
合併報表
透過滑鼠點擊即可整併多張報表或資料庫表格,使用者無需撰寫程式或操作資料庫軟體。
快速發布至行動裝置,一鍵複製下載
系統可自動產生公開或私人連結,主管憑連結透過任何裝置皆可觀看報表,營運管理不受時空限制。報表、圖表可一鍵複製或下載,提升操作效率。